Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Bu sözleşme, Yavru.App (yavru.app) üzerinden bir ürün satın alan ALICI ile satıcı sıfatıyla yer alan YAVRU (Sami ŞENGÖNÜL — RESA Teknoloji) arasında akdedilmiştir.

Yavru, kendi tüzel kişiliği üzerinden e-ticaret faaliyeti yürüten kayıtlı bir tacirdir. Platformda yer alan ürünler, konsinyatörler tarafından Yavru'ya konsinye olarak verilmiş; satışlar Yavru tarafından kendi adına ve hesabına yapılmaktadır. Yavru ile konsinyatörler arasındaki ilişki için bkz. Konsinye Satış Sözleşmesi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, ALICI'nın Yavru'da satışa sunulan bir ürünü satın alma kararıyla başlayan; ödeme tahsilatı, teslimat ve iade süreçlerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİSİ VE BEYAN

Ürünün niteliği, fotoğrafları ve durumu (yıkanmış, lekeli, az kullanılmış vb.) ürün sayfasında yer alan Anne Beyanı'nda belirtildiği şekildedir. Yavru, beyanın doğruluğunu konsinyatörden sözleşmeyle taahhüt almıştır; yanıltıcı beyandan kaynaklanan iade ve tazmin hakları için Teslimat ve İade Şartları geçerlidir.

4. ÖDEME

ALICI, ürün bedelini Yavru'nun sanal POS'u üzerinden kart ile öder veya mevcut bakiyesinden harcar. Ödeme, Yavru'nun banka hesabına tahsil edilir; ürün teslim alınana ve ALICI tarafından onaylanana kadar Yavru tarafından ödeme güvencesi kapsamında korunur.

5. TESLİMAT

Ürün, anlaşmalı kargo şirketiyle ALICI'nın belirttiği adrese gönderilir. Kargo süresi 2-7 iş günüdür. Kargo bedeli, ürün sayfasında aksi belirtilmediyse ALICI'ya aittir.

6. İADE HAKKI

Yavru'da satılan ürünler kullanılmış (ikinci el) niteliğindedir; bu nedenle 6502 sayılı Kanun'un mesafeli satış sözleşmelerine tanıdığı 14 günlük koşulsuz cayma hakkı uygulanmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/h).

Ancak ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 5 saat içinde ürünün ilan açıklamasıyla uyumsuz olduğunu gerekçelendirerek iade talebinde bulunabilir. Ayrıca 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m. 219 ve devamı kapsamında ayıplı ürün ve gizli ayıp halleri için yasal süreler uygulanır (detay için Teslimat ve İade Şartları).

İade kabul edilirse:

• ALICI ürünü kargo ile Yavru'nun belirttiği adrese geri gönderir.
• Ürün ulaştıktan sonra ödeme tutarı ALICI'nın bakiyesine veya kartına iade edilir.
• Kart ödemesi yapılmışsa iade banka hesabına 3-5 iş günü içinde yansır.

7. ANLAŞMAZLIK

Anlaşmazlıklar Yavru destek ekibine iletilir; destek ekibi tarafların talebini değerlendirir ve karar verir. Yavru kararına itiraz halinde 6502 sayılı Kanun çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve/veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. KİŞİSEL VERİLER

Tarafların kişisel verileri 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Detaylar için Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni.

9. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri ile İstanbul Çağlayan Adliyesi mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme, Yavru üzerinden bir ürün satın alındığı anda ALICI tarafından onaylanmış sayılır.