KVKK Aydınlatma Metni

Yavru platformuna (yavru.app) hoş geldiniz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10 kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Daha kapsamlı açıklamalar için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

• Ticari Ünvan: RESA Teknoloji
• Yetkili Kişi: Sami Şengönül (şahıs şirketi sahibi)
• Platform: Yavru (yavru.app)
• Adres: Hükümet Caddesi, Liseler Mahallesi, No: 88, Kat: 1, Ünye / Ordu
• Vergi Dairesi: Ünye Vergi Dairesi
• Vergi Kimlik No: 8060623692
• E-posta: info@yavru.app

Aşağıda işlenen veri kategorileri özetlenmiştir:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad, kullanıcı adı, doğum yılı (opsiyonel).
• İletişim Verileri: E-posta, telefon (opsiyonel), teslimat adresi.
• Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgisi (kart bilgisi saklanmaz, yalnızca işlem sonucu), cüzdan hareketleri, kargo bilgisi.
• İçerik Verileri: İlan fotoğrafları, ürün açıklamaları, Anne Beyanı alanları, yorum ve puanlar, mesajlaşma içeriği.
• Çocuk Bilgileri (Opsiyonel): Anne kullanıcı kendi çocuklarının yaş / cinsiyet / isim bilgilerini profile dilerse ekleyebilir.
• Teknik Veriler: IP, tarayıcı, cihaz bilgisi, oturum çerezleri.
• Pazarlama Verileri (Açık Rızaya Tabi): E-posta / push bildirim izni, kampanya tercihleri.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve kimlik doğrulaması
• İlan yayınlama, alım-satım işlemlerinin yürütülmesi
• Ödeme aracılığı ve cüzdan işlemleri
• Kargo teslimat ve takip süreçleri
• Mesajlaşma ve kullanıcılar arası iletişim
• Platform güvenliği ve dolandırıcılık önleme
• Alıcı-satıcı uyuşmazlıklarının çözümü
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, TTK, ETK kayıt tutma)
• İstatistiksel analiz ile hizmet iyileştirme (anonim)
• İzin verilmişse pazarlama ve kampanya iletişimi

KVKK m. 5 ve m. 6 çerçevesinde hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c): Kullanıcı sözleşmesi çerçevesinde hizmet sunabilmek için zorunlu veriler.
• Hukuki yükümlülük(m. 5/2-ç): Vergi Usul Kanunu, TTK, ETK'nın getirdiği kayıt tutma yükümlülükleri.
• Meşru menfaat (m. 5/2-f): Sahtekârlık önleme, güvenlik, istatistiksel analiz.
• Açık rıza (m. 5/1): Çocuk bilgisi gibi opsiyonel veriler, pazarlama iletişimi, yurtdışına veri aktarımı.

Kişisel verileriniz, hizmet sunumu için zorunlu olan aşağıdaki taraflara aktarılır:

• Supabase — veritabanı ve kullanıcı kimlik doğrulaması
• Vercel — web / mobil barındırma ve CDN
• PayTR — ödeme işleme ve Marketplace altyapısı
• Kargo firmaları — yalnızca teslimat için gerekli bilgiler
• Yetkili kamu makamları — yasal zorunluluk halinde

Supabase ve Vercel altyapılarının bir kısmı yurt dışında yer aldığından, KVKK m. 9 kapsamında açık rızanıza istinaden verileriniz yurt dışına da aktarılmaktadır.

Kişisel veriler şu yollarla toplanır:

• Üyelik ve kayıt formu
• İlan açma formu
• Anne Beyanı alanları
• Ödeme işlemleri (PayTR üzerinden)
• Mesajlaşma ve iletişim alanları
• Teknik olarak otomatik (IP, çerez, cihaz bilgisi — erişim sırasında tarayıcıdan alınır)
• Destek talepleri ile yazdıklarınız

KVKK m. 11 çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurtiçi / yurtdışı aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,
• KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini talep etme,
• Yapılan düzeltme / silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için:

• E-posta: info@yavru.app
• Yazılı başvuru: Hükümet Caddesi, Liseler Mahallesi, No: 88, Kat: 1, Ünye / Ordu
• Uygulama üzerinden: Profil → Ayarlar → Destek

Başvurunuz KVKK m. 13 gereği en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Sonuç yeterli bulunmazsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

Yavru'ya kayıt olarak ve hizmetlerimizi kullanarak, işbu Aydınlatma Metni'ni okuduğunuzu, anladığınızı, kişisel verilerinizin yukarıda açıklanan kapsamda işlenmesine bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.

Opsiyonel veriler (çocuk bilgileri, pazarlama iletişimi vb.) için ayrı açık rıza mekanizmaları bulunmaktadır; bunları istediğiniz zaman profil ayarlarından güncel tutabilir veya iptal edebilirsiniz.